22 Nov 5 razones por las que no deberías participar en 99design

Hace unos días publiqué un post acerca de las crowdsourcing, son webs en la que el cliente acude con un proyecto, y los diseñadores concursan por un premio. Hubo respuestas a favor y en contra, me pareció interesante ahondar en los argumentos a favor de las crowdsourcing.

Pero antes debo confesar que el título de este post es equívoco, quiere decir totalmente lo contrario de lo que dice. Estoy totalmente en contra del «free pitching«, no por miedo (por suerte este mercado no me afecta), lo escribo porque como diseñador con una posición relativamente cómoda me siento responsable de la formación (leit motiv de este blog) de los diseñadores noveles, que vienen con muchas ganas de triunfar pero algo corto de miras, exactamente como era yo hace 8 años.

Si trabajas a través de cualquier crowdsourcing, por favor, lee este post y si tienes un momento, reflexiona. Mi intención no es reprenderte, es ofrecer argumentos que posiblemente no hayas considerado. Si ya lo has hecho y todavía consideras que es positivo para tu carrera, por favor coméntanos tu punto de vista.

1.- ¿Eres diseñador novel, necesitas experiencia y construir tu portafolio?

Y yo te contesto con otra pregunta: ¿en alguna otra profesión se trabaja gratis para conseguir experiencia?.

Encuentro aceptable que si no tienes experiencia tu sueldo debería ser menor al de otro trabajador experimentado. ¿Pero regalar tu trabajo? si tienes que trabajar gratis, cambia de trabajo.

Tienes muchas alternativas:

• Puedes trabajar para una ONG.
• Puedes buscar un trabajo de becario.
• Puedes vender diseño de stock, vender tutoriales or escribir como blogger invitado.
• Puedes crear un propio blog y convertir el tráfico mediante publicidad, a la vez que promueves tus servicios.
• Puedes trabajar para amigos o familiares.
• Puedes trabajar en proyectos personales o clientes ficticios.
• Sitios como Upwork, donde el cliente elige a un diseñador basándose en el presupuesto recibido y en su portafolio. No es la panacea, pero al menos hay algunas garantías.
• Puedes ofrecer tus servicios en blogs, comunidades de arte y foros a un precio razonable.

Sólo hay 3 reglas:

1. Tu salario (aunque sea poco) debe estar garantizado.
2. Tu absoluta prioridad es aprender, tanto a nivel comercial como técnico.
3. Conatruir un portafolio con trabajos de calidad es la clave de tu futuro.

Pero supongamos que el pago estuviera garantizado en estos concursos, como ya vimos en mi anterior post sobre 99designs, hay muchos obstáculos:

• El proceso es unidireccional: el cliente habla y el diseñador ejecuta.
• La comunicación además es pobre: no hay un buen brief y el feedback es escaso y malo.
• Las revisiones son acumulativas, es decir, el proyecto evoluciona basado en propuestas que hicieron otros diseñadores, invita a «inspirarte» en el trabajo de otros.

¿Realmente estás aprendiendo buenos hábitos? Lo único positivo que se me ocurre decir es que has conocido el infierno laboral, y que si sobrevives, serás más fuerte. Pero me parece un sacrificio innecesario, desmotivante y poco práctico… incluso contraproducente, por los malos hábitos adquiridos.

2.- ¿Necesitas trabajo?

Ok, en estos sitios hay muchos clientes, algunos con presupuestos aceptables. Pero tu salario no está garantizado, hay cientos de competidores directos (algunos sin una moral demasiado estricta) y el sistema no posibilita que haya resultados de calidad.

Es como vender fruta de baja calidad en una macro-frutería de fruta de baja calidad… ¿no sería más inteligente crear tu propia tienda alejada de este recinto y centrarte en la calidad de tu producto?. Es decir, ¿no sería más inteligente crear un buen portafolio de calidad y promoverlo tú mismo?, si eres un buen profesional y ofreces un buen producto en poco tiempo el cliente llamará a tu puerta, entonces serás independiente y tú pondrás las reglas del juego.

En caso contrario seguirás vendiendo fruta de baja calidad toda tu vida, dependerás de intermediarios y tendrás la competencia en tu propia casa.

3.- ¿Quieres dinero rápido y fácil?

Wow! 1.000US$ por un logotipo que hago en 10 minutos!!!

Lo siento amigo, te has equivocado de profesión. En diseño nada es rápido ni fácil, si de verdad deseas éxito tienes que pensar a largo plazo. Debes perfeccionar tu producto y tu servicio; debes promover tu trabajo; debes ser profesional y entonces tu trabajo será rentable, podrás elegir para quien trabajar, y disfrutarás como nunca.

Pero supongamos que quieres dinero rápido y fácil. ¿Realmente es rápido y fácil?. Hay cientos de diseñadores y cientos (incluso miles) de propuestas. Las posibilidades de que tu trabajo sea el ganador, incluso siendo el mejor, es bastante baja; primero por pura estadística y segundo por la posibilidad de que el cliente, con intención legítima o ilegítima, retire su dinero y declare el concurso desierto.

Veamos el porcentaje de conversión de los 3 últimos ganadores de 99designs.com:

Adisign09, Okydelarocha y Lene. En el mejor de los casos les pagaron 1 de cada 10 proyectos, en el peor 1 de cada 50.

4.- ¿Alguien sale perjudicado?

99designs antepone la cantidad a la calidad, no promueve la «educación» del cliente en la metodología del diseño, piensa que el diseñador no merece la garantía de ser pagado, ofrece propuestas de baja calidad incluso a clientes con un presupuesto aceptable… Diseñadores sin metodología, baja implicación en la elaboración del brief, competencia desleal, «free pitching» por principio, dinero «rápido» y «fácil»… la filosofía del pelotazo.

El cliente pierde, el diseñador pierde… ¿quién saca partido entonces? Pues como siempre, el intermediario, el organizador del concurso que saca su comisión. Según sus propios números 99designs.com generó el último mes 715.000US$, y que obtienen un 15% de beneficio (olvidemos los 39US$ extra por inscripción), sus ganancias en el último mes ascienden a la nada despreciable suma de 107.000US$.

¿Realmente piensas que es beneficioso para tu profesión?. ¿Crees que es beneficioso para el cliente?. Piénsalo, ¿realmente quieres promover estos valores?

5.- ¿Acaso es poco ético o inmoral?.

Debo decir que muy pocas veces acudo al código deontológico (ético) del diseñador, no soy un integrista en ninguna faceta de mi vida, tomo mis decisiones basadas en mi sentido común. Pero siempre es bueno que haya un marco de referencia y estoy de acuerdo al 90% con lo que contiene.

Veamos que dice el AGDA code of Ethic sobre los concursos (traducción no literal):

• AGDA no recomienda prácticas basadas en precios predatorios, tales como trabajo sin remuneración, o precios desleales. Los miembros deben ser conscientes de que tales prácticas dañan la viabilidad económica de sus negocios.
• AGDA se opone inequívocamente a la manipulación injusta de los diseñadores con el fin de conseguir trabajo no remunerado (comúnmente conocido como «free pitching ‘). La practicas de clientes que dañan el negocio de cualquier miembro son esas que premian proyectos partiendo del consentimiento del diseñador a presentar propuestas no remunerado (por ejemplo, la competencia no remuneradas o en el trabajo especulativo).
• Un miembro no podrá participar en ningún concurso de diseño si las condiciones del concurso no son aprobados por AGDA. AGDA basa sus evaluaciones en las directrices de la Competencia Internacional publicado por ICOGRADA (Consejo Internacional de Asociaciones de Diseño Gráfico). Un miembro organizador de una competición puede ponerse en contacto AGDA para revisar las condiciones del concurso y ofrecer recomendaciones y / o aprobación.

En definitiva, 99designs.com y similares rompen sistemáticamente todos los principios éticos de nuestra profesión; compra la ética del diseñador con promesas de dinero «fácil»; vende al cliente un montón ingente de «fruta» de baja calidad, y mientras tanto, se llena los bolsillos a costa de tus ilusiones.